一、救援和出險(xiǎn)的介紹：

　　1、一旦您所租的車輛出了狀況，不能正常駕駛，您需撥打預(yù)訂中心的電話通知救援，救援人員會(huì)電話與您聯(lián)系。如在電話里能夠解決，救援就會(huì)在電話里告訴您如何排除故障；如在電話里不能夠解決，救援會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)趕到您所在的位置，為您排除故障。

　　2、一旦您在外出險(xiǎn)，您首先需要撥打122電話通知交警前來處理，交警需出據(jù)一張事故責(zé)任判定書，這張事故責(zé)任判定書是保險(xiǎn)理賠的依據(jù)，然后您再撥 打預(yù)訂中心的電話保險(xiǎn)，由預(yù)訂中心通知保險(xiǎn)部，您只需等保險(xiǎn)部聯(lián)系您協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)。如果您是在居住小區(qū)里，或是在非交通管理部門管理的范圍內(nèi)出 險(xiǎn)，您需要向當(dāng)?shù)匕参瘯?huì)要一張證明。

　　3、事故修理費(fèi)在300元以下的由客戶自己支付；300元——1000元之間的由保險(xiǎn)公司全部賠付；1000元以上的由客戶支付20％的加速折舊費(fèi)，其余部分由保險(xiǎn)公司賠付。

二、經(jīng)濟(jì)的租車的小竅門：

　　 如果您是出游用車，最普通的車型價(jià)格為250元/天，要是開車在北京近郊玩兒上一圈，也很劃算。如果您要開車去外地，您必須先告知門店，并交相應(yīng)的 長途附加費(fèi)、購置附加費(fèi)證明的押金，以保證在外地的不時(shí)之需。非會(huì)員每天限駛180公里，超公里收費(fèi)因車型不同收費(fèi)不同。如果您肯定會(huì)超公里數(shù)，您可以提 前告知門店，或押一定數(shù)目的錢在門店，會(huì)以半價(jià)收取超公里收費(fèi)。